Ettevõtja süüdistab Elisat numbriliikumise takistamises

Profex Sideteenused OÜ ja EMT saatsid eile välja ühise pressiteate, milles väitsid, et Elisa poolne seaduste rikkumine pani seisma mitme tuhane kliendi numbriliikumise.

Profex Sideteenuste juhatuse liikme Martin Lauriku sõnul on Elisa teinud erinevaid takistusi ettevõtte numbrite liikumisel EMT suunal, kelle ettevõte valis oma sideteenuste pakkujaks laiema teenuste valiku ning kvaliteetsema mobiilside tõttu.

«Kui lõpuks eile said numbrid liikuma ja uued SIM kaardid jõudsid kasutajateni, siis täna hommikul selgus, et Elisa on pannud numbrite liikumise seisma viitega, et klient ei soovi operaatorit vahetada,» sõnas Laurik pressiteates. «Profex Sideteenuste OÜ ei ole sellist soovi ei kirjalikult ega ka suuliselt Elisale esitanud, seega püütakse meid jõuga ja seadust rikkudes Elisa võrgus kinni hoida.»

EMT müügidirektor Indrek Randveeru sõnul on konkurents mobiilside turul väga tugev, kuid selline käitumine on ennekuulmatu. «Ajad, mil igaüks võis endale ise reeglid kehtestada jäid eelmise sajandi 90ndatesse aastatesse. Telekommunikatsioon on valdkond, mis on nii Eesti siseselt kui ka Euroopa tasandil väga põhjalikult reguleeritud ja meile jäävad arusaamatuks põhjused, miks keegi võtab õiguse reegleid valikuliselt täita,» lausus Indrek Randveer.

Elisa suhtekorraldusjuht Marika Raiski sõnul on Profex Sideteenused Tehnilise Järelevalve Ametis registreeritud sideteenuste osutajana ning ettevõte on alates 2006. aastast tegelenud Elisa sideteenuste vahendamisega paarile tuhandele eraklientidest lõppkasutajatele ja mitmetele äriklientidele.

Seadusest tulenevalt on Raiski sõnul aga lõppkasutajal õigus valida sideteenuste osutaja numbrit säilitades.

«Profex Sideteenused OÜ algatas numbriliikuvuse ilma lõppkasutajate nõusolekut küsimata,» ütles Raiski. «Seetõttu on Elisa hetkel peatanud ettevõtte algatatud numbriliikuvuse ning saatnud märgukirja Tarbijakaitseametisse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse firma tegevuse suhtes järelvalvemenetluse algatamiseks.»

Tehnilise Järelevalve Ameti sideteenuste osakonna juhataja Oliver Gailani sõnul on juhtumi suhtes algatatud menetlus.

Allikas: Postimees

Lisa kommentaar